Как минимизировать количество заброшенных корзин при мобильных покупках?

  1. Источник: Gemius Report "Электронная коммерция в Польше 2016"
  2. Позаботьтесь о создании сайта, адаптированного для мобильных устройств
  3. Сравнение двух онлайн книжных магазинов - один из них имеет страницу, подходящую для мобильных устройств,...
  4. Скорость загрузки страницы
  5. Завоевать доверие клиентов
  6. Знак качества «Доверенные магазины» гарантирует покупателям этого интернет-магазина безопасные покупки.
  7. На этапе заказа товара магазин показывает покупателю, как связаться со службой поддержки.
  8. Запомните информацию, введенную клиентом
  9. Позвольте мне закончить покупки позже

В одной из статей - доступно здесь - мы посоветовали, как побудить клиентов совершать транзакции в интернет-магазине по электронной почте. На этот раз мы сосредоточимся на том, как минимизировать количество заброшенных корзин покупок - особенно для мобильных покупок. Мы представляем несколько простых способов, которыми вы можете сделать это и тем самым увеличить продажи в своем интернет-магазине!

том, как минимизировать количество заброшенных корзин

Это известно не с сегодняшнего дня - сегодня мы используем телефоны не только для общения, но и для просмотра интернета. Смартфон также является очень удобным инструментом для покупок в Интернете, и все чаще именно так мы и делаем. Согласно опросу, проведенному Gemius в 2016 году, группа из 1500 респондентов - 41% из них покупают в интернет-магазинах с помощью мобильного телефона , а 24% - с помощью планшета .

Источник: Gemius Report "Электронная коммерция в Польше 2016"

К сожалению, не все интернет-магазины должным образом подготовлены для мобильных пользователей, что может привести не только к худшему мнению о бренде, но и к так называемым заброшенным тележкам . Однако есть способы уменьшить количество незавершенных покупок в Интернете. Как?

Позаботьтесь о создании сайта, адаптированного для мобильных устройств

В настоящее время наличие веб-сайта, адаптированного для мобильных устройств, практически необходимо . Основная причина, по которой клиенты оставляют корзину в интернет-магазине, заключается в том, что веб-сайт некорректно отображается на их устройстве - текст слишком мал, а элементы навигации затрудняют навигацию по сайту. Постоянное увеличение масштаба, перемещение пальца влево и вправо, безусловно , не побуждает вас совершать покупки или даже раздражать покупателя.

Иногда заброшенная корзина покупок не должна быть результатом раздражения покупателя и его незнания о том, как завершить заказ, из-за плохо разработанного веб-сайта.

Иногда заброшенная корзина покупок не должна быть результатом раздражения покупателя и его незнания о том, как завершить заказ, из-за плохо разработанного веб-сайта

Сравнение двух онлайн книжных магазинов - один из них имеет страницу, подходящую для мобильных устройств, а другой нет.

Из этого видео вы узнаете больше о адаптивных веб-сайтах и преимуществах внедрения этой технологии в своем интернет-магазине:

Скорость загрузки страницы

Телефон позволяет совершать быстрые, почти спонтанные покупки . Поэтому вы должны позаботиться об эффективной работе мобильного сайта интернет-магазина . Слишком длительное время загрузки отдельных элементов сайта может привести к отказу клиента от покупки в определенный момент.

Завоевать доверие клиентов

Как минимизировать количество заброшенных корзин? Сделайте так, чтобы клиенты вашего интернет-магазина доверяли вам. Некоторые люди боятся предоставлять информацию о своей платежной карте в eSklepie из-за страха утечки данных. Стоит разместить на своем мобильном веб-сайте информацию о том, что все данные, предоставленные клиентом, зашифрованы и магазин заслуживает доверия .

Знак качества «Доверенные магазины» гарантирует покупателям этого интернет-магазина безопасные покупки.

Клиент интернет-магазина может легко проверить, шифрует ли веб-сайт введенные им данные - адрес, начинающийся с « https: // », и значок замка означает, что веб-сайт защищен сертификатом SSL .

Клиент интернет-магазина может легко проверить, шифрует ли веб-сайт введенные им данные - адрес, начинающийся с « https: // », и значок замка означает, что веб-сайт защищен сертификатом SSL

Кроме того, доверие пользователя к нашему интернет-магазину может снизить качество некачественных фотографий, неработающие ссылки, отсутствие оценок и комментариев других клиентов или затруднить контакт со службой поддержки.

На этапе заказа товара магазин показывает покупателю, как связаться со службой поддержки.

Запомните информацию, введенную клиентом

Используя телефон для покупок в Интернете, мы чрезвычайно подвержены всевозможным отвлекающим событиям - SMS-сообщению, уведомлению из социальной сети или телефонному звонку от друга. Убедитесь, что покупатель, которому пришлось ненадолго отойти от процесса покупки, мог без проблем вернуться в корзину - сохраните информацию об адресе доставки или количестве купленных единиц товара. Повторный ввод этих данных может расстроить покупателя и привести к отказу от корзины.

Позвольте мне закончить покупки позже

Количество заброшенных корзин не может быть уменьшено до нуля . Зачастую клиенты откладывают покупку по более поздним причинам, помимо ошибок на сайте или сложной навигации - например, из-за нехватки средств для совершения покупок. Чтобы покупателям было проще «забронировать» выбранный товар, стоит не только сохранить информацию, введенную в корзину, но и разрешить добавление товара в «Список пожеланий» . Эта функциональность также может быть изменена путем ввода, например, уведомления в форме электронного письма о сокращении элемента в списке.

Эта функциональность также может быть изменена путем ввода, например, уведомления в форме электронного письма о сокращении элемента в списке

Функция «буфер обмена» или «список пожеланий» позволяет покупателям завершить покупку позднее.

Похожие

Как сделать анимацию Gif
На этот раз мы создадим из абсолютного 0 файл .gif, а затем добавим эффект. То есть в этом примере вам не нужно иметь конкретную фотографию, чтобы редактировать ее. Вы можете создать что-то очень впечатляющее из абсолютного вакуума. Gif анимация Прежде всего, что такое файлы
Как выучить (или научить) неправильные глаголы?
Задумывались ли вы о лучшем способе выучить неправильные глаголы? Как вы получаете их на кончике языка? Как узнать, какой глагол неправильный, а какой нет? Если вы учитель английского языка, есть ли у вас менее раздражающий способ преподавать неправильные глаголы студентам? Один из советов, которые я всегда даю о преподавании неправильных глаголов, - это то, что я опишу ниже. Я надеюсь, что этот совет поможет вам понять, что изучение вещей ( что бы это ни было ), естественно,
Как установить приоритет сетевого подключения на Mac
... для достижения максимально возможной скорости без каких-либо манипуляций отключите Wi-Fi полностью, если не требуется принтер. Вы можете использовать системное меню Wi-Fi и выбирать « Выключить Wi-Fi» до тех пор, пока вам не понадобится печать. Или вы можете создать местоположение через настройки сети: Щелкните всплывающее меню « Расположение» в верхней части панели. Выберите Изменить местоположения . Нажмите +, чтобы добавить местоположение.
Изменить прописные и строчные буквы в Документах Google
Обновлено: 13.11.2008 от Computer Hope Документы Google не включают возможность изменять регистр по умолчанию. Тем не менее, есть дополнения которые могут обеспечить эту функциональность. Чтобы включить эту функцию в Гугл документы
Apple удаляет iPod Classic из своего интернет-магазина
С сегодняшним анонсом iPhone 6, iPhone 6 Plus и Apple Watch Apple удалила классический iPod из своего интернет-магазина. Последнее обновление iPod classic было представлено
Samsung расширяет список устройств в действии Привет, новинка!
Samsung некоторое время назад запустил акцию для покупателей, которые хотят заменить старый телефон на Galaxy S8 или S8 +. Благодаря кампании «Здравствуй, новый!» Производитель повысил оценку стоимости старых смартфонов на 250 злотых. Теперь другие смартфоны за пределами S8 также покрыты. В список входят Galaxy A8, Galaxy Note 8 и планшет Galaxy Tab S3. Samsung некоторое время назад запустил акцию для покупателей, которые хотят заменить старый телефон на Galaxy S8 или S8 +.
Как использовать Google Translate на Chrome для iOS
... устройствах iOS. При первом посещении веб-страницы на иностранном языке Chrome спросит вас, хотите ли вы перевести эту страницу для вас. Если вы утвердите запрос, вас спросят, хотите ли вы, чтобы Google автоматически переводил веб-страницы на том же языке в будущем. Конечно, если вы не найдете все это полезным, вы всегда можете отключить функцию перевода, зайдя в Настройки> Настройки контента> Google Translate. В этом разделе настроек Chrome вы найдете возможность сброса настроек
Как найти выбранную фотографию в более высоком разрешении
... для обоев. Он также может быть включен в видео на YouTube и не может быть сохранен. Когда мы слышим песню, мы всегда можем найти ее в Google, используя ее текст. Что делать с картинками? Как вы находите понравившуюся фотографию в высоком разрешении? Я часто находил интересные фотографии, которые хотел поставить на обои, но, к сожалению, у меня была только маленькая миниатюра. Любая попытка описать фотографию
Google запускает поисковую систему для стыковочных рейсов в Польше!
... как потребителей? Поиск рейсов ранее работал для других стран, с 2011 года (и только в США), теперь есть и польская версия, которая должна обеспечить быстрый доступ к выбранному воздушному сообщению. Чтобы воспользоваться этой новинкой,
Обмен валют в Польше
... покупки валюты в пункте обмена является то, что кроме самых популярных валют, таких как евро или доллары, можно купить валюты, используемые в немногих более экзотических уголках мира. Это, интересует, например, тех, кто хочет купить тайский бат или индонезийские рупии, которые уже знают, насколько это проблемно. Также, здесь хороший курс обмена, но есть вероятность купить фальшивые деньги. 2. Обмен валюты в банке Решив покупать валюту в банке, покупатель получает в первую
Создавайте Mindmap онлайн - всегда и везде!
Будь то новая кампания, идея для статьи в блоге, разработка (долгосрочного) проекта или просто творческий мозговой штурм, все собранные идеи должны быть как-то структурированы и затем обработаны. Непостижимый поток идей и идей в противном случае был бы неизбежен. Проверенным методом для этого являются карты разума. В этом случае речь не идет о бумажном аналоговом хаосе - нет, гораздо лучше: с "

Комментарии

А как насчет клиентов, которые оплатили и не получили товар?
А как насчет клиентов, которые оплатили и не получили товар? Это не известно. Конечно, вы можете предположить, что основным адресом владельца счета является адрес, к которому у него есть доступ. Теоретически, все должно закончиться как досадное неудобство. Однако нетрудно представить себе необычную ситуацию, в которой Покупатель не планирует или даже не может появиться по своему основному адресу в следующий раз. Мы попытались связаться с представителем Allegro.pl. Мы
Как снять наличные в банкоматах в Польше?
Как снять наличные в банкоматах в Польше? Средства с карты можно снять в любом банкомате Польши, но комиссия будет сниматься как польским, так и украинским банком. Дополнительно нужно учесть, что будет увеличиваться комиссия за конвертацию валюты. В среднем общая сумма комиссии будет около 3% от суммы, которую вы получите. В Польше практически все банкоматы выдают деньги в злотых. Только
Вы ищете нашу службу поддержки клиентов?
Вы ищете нашу службу поддержки клиентов? Вам нужна информация о правилах возврата или вы хотели бы попросить что-нибудь еще? Возможно, вам нужна информация, не связанная с поиском товара, например, варианты оплаты или возврата. Ниже вы можете найти несколько полезных ссылок, содержащих ответы на похожие вопросы. Вы также можете найти эти ссылки вверху и внизу страницы. Полезные ссылки:
Очистка реестра, потерянные иконки - как от них избавиться?
Очистка реестра, потерянные иконки - как от них избавиться? Когда в зарослях файлов и папок вы не можете найти эту ненужную программу, и терпение медленно начинает кончаться, не паникуйте. Revo Uninstaller имеет отличительный так называемый режим охотника. Он сканирует систему и ищет потерянные приложения, скрытые в глубинах папок, умело целится на них и позволяет вам работать. После
Как это работает?
Как проверить, нажимают ли получатели на рекламу на странице?
Как проверить, нажимают ли получатели на рекламу на странице? Для этого вы можете использовать специальные инструменты для отслеживания того, что пользователи нажимают (так называемые тепловые карты). На рынке вы можете найти бесплатные версии программ, а также бесплатные плагины, например, Сумоме Тепловая карта , Доход зависит как от количества объявлений на отдельных страницах, так и от количества блогов / веб-сайтов,
Как часто вы чистите белые туфли?
Как часто вы чистите белые туфли? Описанные выше методы проверены, эффективны и безопасны для обуви. Однако следует помнить о регулярности. Лучшее решение - чистить белые туфли, как только они будут удалены. Благодаря этому вам будет легче решить, как поддерживать их в нужном состоянии. Медлительность в этом аспекте приводит к тому, что все загрязнения и загрязнения гораздо труднее удалить, что сокращает срок службы вашего
Как это возможно?
Как это возможно? Все, что вам нужно, это список покупок в Интернете, и время, которое вы проводите в магазине, будет короче, приятнее и вы будете тратить меньше. Ниже приведены приложения, которые позволяют создавать списки (в том числе список покупок для печати) на неделю, барбекю, новорожденного и т. Д. Выбери свой любимый! 1. Очень простой список покупок
Как я могу использовать Twisto?
Как я могу использовать Twisto? На этапе выбора способа оплаты выберите Оплатить онлайн с помощью imoje, а затем Купить с помощью Twisto. Когда и как я могу произвести платежи в Twisto? У вас есть 21 день для оплаты покупок с даты заказа. Вы получите всю необходимую информацию по электронной почте. Сколько стоит использовать Twisto? Твисто ничего не стоит, вы платите только за заказ. Наиболее важные особенности
Как выбрать принтер для этикеток?
Как выбрать принтер для этикеток? Интересным предложением на рынке является серийный принтер ZX420 Марка GoDEX. Основным параметром для людей, которые рассматривают выбор принтера этикеток, является усилие. Настольные принтеры обычно меньше по размеру и легки. Они печатают до 2000 этикеток в день. Идеально подходит для работы в таких
Вопрос в том, действительно ли это хорошо для нас как потребителей?
Вопрос в том, действительно ли это хорошо для нас как потребителей? Поиск рейсов ранее работал для других стран, с 2011 года (и только в США), теперь есть и польская версия, которая должна обеспечить быстрый доступ к выбранному воздушному сообщению.

Как?
Задумывались ли вы о лучшем способе выучить неправильные глаголы?
Как вы получаете их на кончике языка?
Как узнать, какой глагол неправильный, а какой нет?
Если вы учитель английского языка, есть ли у вас менее раздражающий способ преподавать неправильные глаголы студентам?
Что делать с картинками?
Как вы находите понравившуюся фотографию в высоком разрешении?
Как потребителей?
А как насчет клиентов, которые оплатили и не получили товар?
Как снять наличные в банкоматах в Польше?